מכאוס לשליטה בעסק: ניהול כספים נכון

אני נתקל הרבה פעמים שהשחקים ברגע שאני נכנס לתמונה זה מחייב אותם הוא התחייב לעצמו שהוא יביא מכירות ובסוף הוא לא מביא את המכירות האלה הוא הכי אותו להתחיב ולעמוד בהתחייבות הזאתי אני יכול להגיד ברמה שלנו שהיום בעצם אין שום הוצאה שאנחנו מוציאים שהיא לא מתוקצבת וא אין פה שקל שיוצא שהוא לא שהוא לא מופיע בתקציב אז ברוכים הבאים לעוד פרק בפודקאסט שלי כלים גדולים לעסקים קטנים א אני מקליט את הפתיח הזה בנפרד כי הייתה לנו איזשהיא תקלה של וויס בשניות הראשונות בדקות הראשונות הפעם בפרק אני מערח את רפי רפאל רואה חשבון רפי רפאל מחברת שהוא הבעלים שלה אה רפי מלווה את הקבוצה שלנו כבר מספר שנים כמנהל כספים וגם מספק לנו שירותים של הנהלת חשבונות בעצם הכין אותנו מאף עתף עד למאזן

אה ואני חושב שהבחירה שלי להזמין אותו וכמובן שלא להיענות יש פה הזדמנות לשמוע קצת על מאחורי הקלים של ניהול כספים והערך המוסף של ניהול כספים חיצוני יכול לספק לחברות ועסקים קטנים ובינוניים ואני מאוד מאוד מקווה שתהנו מהפרק נשמח כמובן לשמוע פידבק בכל הערה או הערה אז אז תהנו טעויות שאתה מהניסיון שלך שאתה רואה שחוזרות בעסקים משהו שהוא כאילו רוכבי ולא ספציפית לעסק ספציפי אה לרוב אין תוכנית כאילו לא היה לי לקוח אחד שבא אליי לצוחן כןגיד לא היה לי לקוח אחד שבא אמר את ששמע יש לי תוכנית אני יודע מה אני רוצה להרוח רוצה שתנה לי אותה אף אחד לא בא עם זה מה זה תוכנית על מה אתה אני לא יודע אז אולי תסביר מה זה תוכנית כאילו גם אנחנו היינו ככה אה הייתם ככה אני לא זוכר כבר מה הייתם ככה אני כבר לא זוכר

לא היה לנו יעדי מכירות בעצם כאילו לא תוכנית באמת עסקית אמיתית עם תקציב היינו בעצם מתכננים אה בשתי החברות העיקריות בעצם כמה אנחנו רוצים למכור השנה אבל זה בע זה תוכנית חלקית מאוד זהו אני זוכר שהיה לכם איזה משהו אבל לקחנו איזשהו צד אחד קדימה כי בסוף בסוף שאתה אומר תוכנית אני רקז ארחיב ואסביר אנחנו אנחנו היום בקבוצה שלנו א יחד עם רפי בעצם בונים כל שנה תקציב שנתי שהוא בעצם א אומר לנו מה התוכנית שלנו מבחינת מכירות ומה התוכנית שלנו מבחינת הוצאות זאת אומרת המכירות ינבו את ההכנסות פלוס מה שיש לנו בשוטף ו וההוצאות אנחנו בעצם מתקצב כל סעיף נכון אם אנחנו מתחילים לפרסם או לשב או לשלם לעובדים שכה או לקנות מכונית או

לעשות לא יודע מעשרת פרסומת להשתתף בכנס ליסטור לחול כל כל דבר שאנחנו מתכנים לעשות שהוא יכול להיות חד פעמי או רב פעמי הכל מתוקצב ובסוף בעצם אנחנו בונים את החזית שאנחנו מצפים עם השורה התחתונה שאנחנו מצפים בשנת לא יודע 26 להרוויח מיליון שקל נכון ואחר כך אנחנו אנחנו בשוטף עובדים בצורה שאנחנו עושים השוואה של ביצוע מול התוכנית ואומרים אם אנחנו עומדים בתוכנית או לא עומדים בתוכנית לומדים מה צריך לשפר עכשיו אתה תסביר הסברת זה מצוין זה בדיוק מה שקורה בפועל ואז היכולת שלנו להגיב הרבה יותר מהירה כי כשאתה בוחן ואת הקצבת על עצמך רווח של מיליון שקל ובסופו של דבר אתה יודע שהוא מתפלג באיזשהיא צורה מסונות לא תמיד חייב להיות ליניארי כי יש כאלה שיש להם השפעות כל מיני נתיות כל הדברים האלה אז אנחנו בוחצים לראות כאילו מה קרה אבל ברגע שאנחנו מזהים שיש איזשהי פעולה מסוימת שלא תקצבנו אותה או

שתצבנו אותנה יותר נמוך ופתאום היא יותר היא עלתה לנו יותר אנחנו רוצים להבין למה וכר לנו לא מעט מקרים כאלה שראינו חייבים בכרטיסי אשראי וכל מיני דברים כאלה ואז היינו צריכים לעצור את זה ולוודא שאנחנו פה יש לנו דברים שאנחנו לא מכירים אותם ולא מודעים אליהם ולמעשה ביטלנו אותם ודאגנו לבטל אותם שלא יגזרו לנו מעשה מהרווח כן הרעיון הוא שבסוף בדרך כלל בעל העסק לא תמיד יודע לבנות את זה והוא לא יודע תמיד לעשות את זה יש לו פלחים מסוימים יש לו איזשהי אג'נדה בראש יש לו איזה חשיבה שהגם לשמע הוא הקים את העסק כאילו בא והרב שלו אני אעשה ככה וככה אני אצליח ואני זה וזה איך אתה מודד הצלחה לפי מה אז אנחנו מוצאים תקלים מדידה אז אנחנו הולכים לקטע של ההכנסות ואנחנו בודקים כמה איך מייצרים את ההכנסות כמה שיווק צריך להשקיע כדי לייצר את ההכנסות האלה כמה זה עולה לי כדי לייצר את ההכנסה הזאתי מבחינת עלות ישירה, מבחינת עלות עקיפה יש משרדים, אין משרדים יש לי הוצאות תקשורת, הוצאות שכירות, הוצאות של רגולים

באחמוסקים כמובן בדיוק בכל הדברים האלה ובסוף באים ואומרים, אוקיי, יש לי איזשהו רווח מסוים, אם אני מסוגל, זה הרווח שאני מייעד, זה הרווח שאני רוצה, אם אני רוצה להגדיל את הרווח, מה אני צריך לעשות כדי להגדיל? כי יש הוצאות שבחלקהם הוצאות קבוות ויש הוצאות שמחלקה הוצאות משתנות. צריך לתכנן את זה ולראות ומן הסתם ההשפעה של התקציב הזה אחר כך היא באה על ידי ביטוי גם בתזרים אנחנו בונים אית התזרים ואנחנו רואים כמה הכנסות אנחנו צריכפים לקבל בהתאם לתנאי תשלום שיש לנו מול הלקוחות אותו דבר לגבי הקטע של הספקים כדי לתכנן את עצמנו את הזרימית ואז אנחנו אומרים אוקיי אני יודע שאני צריך לקבל להוציא איקס כסף כזה וכזה אז אני הולך לבנק ואני בעוד בוד מועד בהתאם לתוכנית הזאת אנחנו גם יודעים לדעת כמה השראה אנחנו צריכים להעמיד לטובתנו מהבנק או לא מהבנק או להביא מהבית לא משנה כל אחד איך שהוא מנהל את האשראי שלו בדיוק זה למעשה הרעיון הרעיון הוא להיכנס לאירוע בעיניים כוחות ולראות את זה והדבר

השני הרבה פעמים בעלים של חברה אני נתקל פחות אצלנו ברפיד אבל אני נתקל הרבה פעמים שהסקים ברגע שאני נכנס לתמונה זה מחייב אותם עד עכשיו אין להם מי שיחייב אותם אומר שם הדורים לעצמם כן אז הוא אומר לא נורא מחר מחר הוא התחייב לעצמו שהוא יביא מכירות ובסוף הוא לא מביא את המכירות האלה ואז אני יושב איתו ואני אומר לו נו מה איפה ההתחייבות שלך וזה אז פתאום אה אוקיי הוא מבין שהוא צריך הוא לא יכול לבוא כל חודש לבוא עם אותו דבר אז כאילו שאני מלווה אותו ואני נמצא איתו אז פתאום זה יותר אריח אותו להיות יותר מח אותו כן מכריח אותו להתחיב ולעמוד בהתחייבות הזאתי אז זה קורה חודש חודשיים זה מתחיל לקרות כי הם מתחילים כאילו לראות לקבל ממני בראש אז מתחילים א לראות את הדברים האלה אז זה קצת א משתנה מלקוח ללקוח אבל כן אני יכול להגיד ברמה שלנו שהיום בעצם אנח אין שום הוצאה שאנחנו מוציאים שהיא לא מתוקצבת ואם אנחנו צריכים פתאום לא יודע מחר

מכילים איזה רגולציה חדשה שמכריחה אותנו לייצר עלויות א באיזיקרט זה מאוד רלוונטי כי אנחנו כפופים להמון המון רגולציות שמשתענות וזה דינמי עכשיו אנחנו בתהליך הרישוי עוברים מרשות רשות לרשות מרשות שוקאון רשות לניירות ערך וזה מצריך עוד כל מיני תהליכים בדיקות השמחות אז באמת אז אם יש הוצאה כזאתי אז אנחנו מתקצבים אותה מכניסים אותה לתקציב נכון אנחנו צריכים ואין פה שקל שיוצא שהוא לא שהוא לא מופיע בתקציב ובאמת להם כן יש לא יודע זה משהו משפטי או משהו שלא תכננו שגם אותו אנחנו בדרך כלל יודעים לשים מראש זה מה שבאתי להגיד בדיוק גם אותו אנחנו שמים זה נקרא בצמץ אצלנו אנחנו מתקצבים איזשהו אחוז בלתי צפוי מראש אנחנו קובעים אותו שבסעיף מסוים הוא יכול להיות 5% בסעיף אחד הוא יכול להיות 3% אנחנו מתקצבים גם את הדבר הזה כי אנחנו לא יודעים עדיין לחזות ב-100% אבל אנחנו כן שמים לעצמנו איזשהו דברים מסוימים של בלתי

צפוי מראש של 5 6% כדי שנראה כמה ההוצאה שלנו נבין מה הרווח שלנו כדי שעוד פעם מה היעדים שלנו בסוף אנחנו רוצים להגיע למיליון שקל עם ההוצאות הבלתי צפויות האלה ברור חד משמעי אה מהניסיון שלך מה מה מו עסק שמחזיק שנים אה מבחינתי זה נקרא לזה טכנולוגיה זאת אומרת א הרבה פעמים אנשים מבינים שצריכים להתקדם שהם צריכים א א מה שהם התרגדו לעבוד ולעשות יש היום הרבה כלים איך לבוא ולעשות כאילו AI וכל מיני כלים כאלה לדבר עוד עליה אבל תן דוגמה נגיד לעסק שלויטה ו באמת אם ניקח את הטכנולוגיה שאתה מזהה שבגלל שהם אה לא בהרבה מקרים אני רואה שנגיד עוסקים

שהוא חשב משהו מסוים וחשב שככה צריך לעבוד פתאום הוא לא קרא את השוק הוא לא קרא את המפה הוא לא קרא את המקום איך זה אמור להשתנות אז הרבה יש טכנולוגיה שמתקדמת ובטכנולוגיה הזאת היא עוזרת לנו וחלקם כאן זה יכול להיות באמת אלמנט של AI כפתרון מקצה לקצה ובחלקם זה לא חייב להיות דווקא AI זה פתרון טכנולוגי שקיים ובמקום זה אנחנו משתמשים בכוח אדם משתמשים בתוכנות ישנות מדי ולא מנהלים את הזמן לא מנהלים את ה את ה את הדברים שלנו כמו שצריך ואז בסוף כל דבר הוא לוקח המון המון המון זמן זמן זה כסף אז הוא לא מצליח להגיע לכל מה שהוא רוצה אם זה טיפול בלידים אם זה טיפול במכירות אם זה בליצר איזשהם נעלים בתוך ה בתוך החברה. אז הרבה פעמים עסקים כאלה שהם בינוניים נקרא לזה שהם מתפתחים אין להם באמת עניין של א נעלי עבודה. בוא נייצר איזה שנעלי עבודה. הוא מתפתח ותוך כדי שהוא מתפתח הוא מעמיס על עצמו עוד עבודה. הוא מוריד את העבודה הזאתי לאיזשהו עובד

שזה בכלל לא התפקיד שלו ולא המחיות שלו אבל הוא פשוט כי זה מה שיש לו מתחת. זה מה שיש לו כרגע. אז הוא מביא את זה והוא מעמיס את זה ובסוף וזה בסדר אגב. כן, אבל בסוף צריך להיות איזשהי נקודה מסוימת שאתה בא ואתה אומר, "אוקיי, אני כבר עסק שפעם הייתי לבד, היום אני עם 10ה עובדים, אני עם 15 עובדים, בוא נעשה איזשהו רגע סדר וארגון מחדש, זה לא קורה." אז אלה הדברים שמה מה גרום לזה לקרות? אני יודע מה גרורים לזה לקרות אצלנו לצערי או לשמחתי. זה הרבה פעמים רגולציה. נגיד אם אנחנו עושים מסמחה לתקניזו שאמנם זה בא מעולם של הבטחת מידע אבל זה מלכיח את כל המחלקות בחברה להתיישר לנעלים ולכל אחד עובד לפי ה אבל אצלך זה עניין זה עניין של חוק זאת אומרת אצלך זה משהו שכאילו אתה חייב את זה כי אחרת א מבחינת זה מסכן את הרישיון וכדומה לא אפילו ברפיד ש אנחנו לא באמת מחויבים יש ארגונים שדורשים מאיתנו כי הם רוצים לדעת שאנחנו א up toate בעניין של הבטחת מידע אבל ברגע שאתה נכנס למסור הזה של איזו אז פתאום יש נועל

איך מגייסים עובד ונועל איך שחררים עובד וזה מרח אותנו לגעת בכל האספקטיםזה איך משתמשים בקלבלן משנה איך משתמשים בספק איך דבר כזה אז הכלים האלה באמת עוזרים לכם אבל לא כל העסקים הם באמת מודעים לזה והולכים לכיוון הזה אז הרבה פעמים הם הם לא שמה וככל שבן אדם יבין שהוא הולך להיות למשהו שהוא יותר גדול מ מעצמו זאת אומרת הוא צריך להבין שהעסק בסוף יהיה יותר גדול ממנו ברגע שהוא יכניס את זה למוח שלו ויבין שהעסק צריך להיות יותר גדול ממנו. אז הוא מבין שעוד אנשים אחרים צריכים אה לעשות עבודה גם בלעדיו. וזה לא תמיד קורה. אז ברגע שהוא מבין את זה והוא משלים את זה אז הוא מצליח אה עוד פעם גם להשתמש בטכנולוגיה וכל הדברים האלה. אז בסוף זה זה מתקדם ומביא את זה לאן שהוא צריך. אוקיי, בוא נדבר קצת על העסק שלך. א הרי יש עוד עסקים שנותנים ניהול כספים במיקור חוץ ויש עוד עסקים שנותנים הנהלת חשבונות במיקור חוץ אתה לא היחיד

איך היית מגדיר או מה אתה חושב שהיתרון היחסי שלך על מתחרים תראה בסוף התחרות אצלנו בעולם שלנו בעיקר זה נושא של שירות אני לא חושב שהתחרות שלנו כי בסוף כולם יודעים לעשות את אותה עבודה יש כאלה קצת יותר טוב יש כאלה קצת פחות טוב, ההתמולדות שלנו היא עשירות. אני מסתכל על העסקים בראייה שלי ומהבית ספר, בסדר, שאני באתי ממנו. אה, אני מסתכל על העסק של כל הכוח שלי כאילו זה העסק שלי. מבחינתי א דברים שלא נרשמים כמו שצריך עלולים להביא אותי לטעות, לטעות ב בשיקול דעת, בקבלת ההחלטה ולפעמים גם להפסד כספי, לאףו דווקא משיקול דעת, אלא מכוח האנרציה עצמה. לדוגמה חשבונית שלא נקלטה במשך מעל חצי שנה אז הלך מאם וזה וצריך לבקש טובות ממעם בשביל שו אז אני אז אני במצב כזה בדרך כלל מסתכל על העסק וממש כאילו מוודא

שהכל נרשם ואנחנו עושים את ההתאמות ברמה החודשית כל ההתאמות ההתאמות של הכרטיסי אשראי שזה כמו עוד בנק בפני עצמו התאמות של בנק זה גם מעוד בנק לגמרי כי יש כאלה ש לפעמים זה יותר מהבנק נגיד אצלנו יש שם מאוד מאוד בכרטיס אשראי כי עיקר הגביה שלנו זה אשראי נכון זה זה גם הגביה גבי וגם התשלומים לא רק על הגביה אני מדבר גם על התשלומים עצמם כן כאילו תשלום מספקים באמצעות של במיוחד בחול ודברים כאלה נכון אז זה כמו ממש כמו בנק ואנשים לא רואים את זה ככה הרבה פעמים אני מקבל תיקים רואה חשבון אחרים כאילו ואני רואה שבהתאמת הבאה קל על פניו הכל מטקו הכל בתוך וזרקו את זה בסוף לכרטיס אשראי ועכשיו הכרטיס אשראי הכל פתוח לך לך תצא מזה ותראה כאילו מה קורה וב בצורה הזאתי הם מאבדים כסף עכשיו אני מבין גם את את ה למה זה קורה בסופו של דבר יש עובדת רוצים להתקדם רוצים להתקדם זה לא התקדם רוצים להמיס על העובדת בסוף הוא מסתכל כמו שאתה מסתכל על העובד שלך מה הוא מייצר לך אתה מחפש את הri שלך לראות מה הוא מייצר לך הכנסה אותו דבר אמה אבל לפעמים זה עולה בשירות ואני לא רוצה שזה

יהיה שמה אני מבחינתי תהיה לי עובדת אני לא צריך שהיא תחזיק לי עכשיו 20 חברות ותטפל לי ב20 חברות שתחזיק לי חמש חברות שתחזיק לי שש חברות שתטפל מא' עד ת שאני יודע שהלקוח הזה מסודר שהוא אין לי תקלות אין לי בעיות אין לי זה ובסוף אני ארוח פחות. אני יודע את זה כי אני יכול להרוויח יותר מן הסתם אבל לאורך זמן אני מרוויח כביעות עם הלקוח שלי. רוב הלקוחות שלי מעט מאוד יש לקוחות שנקרא לזה שנפרדתי מהם. בדרך כלל זה קרה ממהלכים אחרים שלצערנו במדינה קורונה מלחמה ודברים כאלה שהשפיעו על הקטע של החברות אבל אין לי כמעט לקוחות כאלה שכאילו נפרדנו מהם בדרך כלל בגלל שגם היחס האישי אז כאילו אנחנו נותן והדברים נהם חברים גם בקטע הזה אזכ העבודה היא א לאורך השנים תנסה אה אני בטוח שמכל העסק זה שונה אבל תנסה איכשהו להסביר איך איך תהליך העבודה מתקיים עם א

שירות בעצם במיקור חוץ. לא מנהלת חשבונות שיושבת לי פה במשרד, לא המנהל כספים שיושב חדר לידי. זאת אומרת איך איך אפשר באמת להתנהל? אני יודע איך כי אנחנו עושים את זה, אבל למישהו שעכשיו צופה תנסה איך זה עובד בפועל? תראה בפועל אני מצמיד מנהלת חשבון. אנחנו מדברים רק חשבונות כרגע. אוקיי? נהלת חשבונות אני בדרך כלל מצמיד אותה ללקוח. היא הרפרנטית היא עושה את העבודה מקצה דקצה. זאת אומרת שהיא אחראית על כל המשכורות של העובדים היא אחראית על הקטע של הקליטת החומר של הענת החשבונות מבחינת הכנסות מבחינת תוצאות היא אחראית את הנושא של ההתאמות של הכרטיסי השר זאת אומרת היא אחראית על כל ה על כל התיק עצמו מכל התיק מקדימה ומאחורה מקצה לקצה היא מכירה גם את האנשים זאת אומרת בחברה אנחנו עושים גם ישיבת הכירות היא מכירה את האנשים היא יודעת מי אחראי על מה זאת אומרת יש לנו בסוף תמיד יש איזשהו רפרנט מתוך החברה עצמה בין אם זה הבן אדם שעמון על הקטע של הרכישות אז הוא גם אחראי על הקטע של

החשבוניות או בין אם זה המחלקה שאחראית לגבייה אז יהיה אמונה על כל הקטע של הקבלות וחשבוניות זאת אומרת היא מכירה את כולם ומעשה היא מייצרת את האינטראקציה ואת הזה ברמה חודשית כדי לוודא שהכל נמצא ונקלט כמו שצריך אה בן נוסף היא נותנת את כל התמיכה של העזר זאת אומרת אם לצורך העניין אני צריך להרים טלפונים לספקים ולדרוש מהם חשבוניות לבקש כרטסות כדי לבצע את ההתאמות א לבדי קשר מול הבנקים כדי להביא דפי בנקול להביא כרטיסי אשראי וכדומה כדי לייצר את ההתאמות של כל הדברים. זאת אומרת ברמה חודשים ברמת הנועל שלנו הפנימי היא אחראית לוודא שהכל נעשה עד הסוף כל חודש. אוקיי? מה שקורה בדרך כלל במילית חשבונות א פנימית הרבה פעמים יש מניית חשבונות אחת. אף אחד לא מבקר אותה. אז בעצם אין גורם מקצועי שמנהל אותה. כי מי שמנהל אותה נגיד כמוהני זה המנכל שהוא לא ישספים. הוא לא ישספים והוא לא יודע מה היא עושה. בסופו של דבר היא עושה את זה מתוך המה ויתר הדברים היא עושה את מה שנראה לה גם פה קרא לנו מקרים שכאילו בכרטיסי השרה את

כל ההוצאות האלה של חול ולמעשה זה זרקו לכל מיני כרטיסים זרקו לכל מיני כרטיסים לא היה חשוב גם לזרוק את זה להוצאות כי אין בזה מם ובסוף אנחנו מסתכלים על דוח רווח והפסד וראינו שהרוחד אנחנו מרוויחים בצורה מטועפת שחווה על הזמן ואז שפתאום רשמנו את כל ההוצאות של הפיתוח וכאלה הבנו שאנחנו לא שמה אז זה זה בדיוק הנקודה ש זה ההבדל שכאילו גם הפיקוח והבקרה אצלנו נעשה צה ויכוח ובקרה. גם יש לי מניית חשבונות ראשית שיושבת על המניית חשבונות שלי. בנוסף המנותה מני חשבונות שנמצאת בחברה א יצאת לחופש וחופשת מחלה, חופשה של טיול או משהו כזה. אז נוצר איזשהו א פער בין מה שהיא צריכה להספיק לעשות וזה שהיא לא נמצאת כאילו בחופש. אז אנחנו למעשה אציין את הדברים האלה כי בסוף יש לי בן אדם שאני יודע שהוא אחראי על התיק הזה. אם הוא לא נמצא, יש מישהו אחר שיודע שהוא יודע, הוא מנהל את זה והוא יתן את השירות. עוד פעם זה מן הסתם לא 100% אני לא יכול א מאוד משתדל, אבל במבחן המציאות זה לא בדיוק

קורה, אבל היא כן תדע לתת את השירות של כל מה שצריך מבחינת המענה האנושי ומבחינת כל הדברים שאותה גברת שתחזור למעשה היא לא ממשיכה את אותו קצב ממשיכה את כל העבודה. אם היית יכול לבחור מי הלקוחות האידיאלים שלך בעולם אוטופי אז מי הלקוח אידיאלי? אני לא חושב שיש לי לקוח אידיאלי אחד. אני חושב שעוד פעם אני רואה את העבודה שלי יותר כשליחות. זה שאני יכול לעזור להם לפעמים יש לי לקוחות שבאים אליי דווקא לא ב כאילו אנחנו נגיד בעולם של סטארטסטאפים קוראים לזה מרקטפיט. אני אני מציע מוצר או שירות וכאילו אני מכוון את זה לאיזשהו לקוח לקוחות אז כאילו אם היית יכול אתה לבחור את הלקוחות שלך לא תמ אפשר לבחור כי הייתי לוקח לקוחות שהם עוד פעם בינוניים שמצד אחד יש להם בשר בסדר זאת אומרת שיש להם עבודה ויש להם על מה לעבוד ויש מה

לנהל אצלהם שלא יבוא לאיזה מישהו ש כל כך שאין עבודה שאין עבודה מצד שני לא מישהו גדול מדי וכאלה כי אז באמת היתרון שלהם זה כבר להביא מישהו פני פנימי כ כאילו עדיף אם כבר זה ממש ענק וזה וזה אז עדיף שישב להם CF בתוך הבית C בפנים שיעשה להם את העבודה ונהג גם מחלקת ענת החשבונות והכל וכאילו אין שום בעיה בקטע הזה זה מישהו שהוא ביניים אני אוהב את הלקוחות היותר נקרא לזה ה הבינוניים והמטה אפילו כי אז אני מרגיש שאני נותן להם כאילו ממש עזרה כאלה שהם יותר גדולים נותן להם יותר ערך כי אני מרגיש שהם באמת יותר אבודים אני רואה אותם שאני מדבר איתם הם כאילו אני אני לא יודע מה לעשות, נכנסתי לסיחור, אני לא יודע מה לעשות ווא נכנס פתאום ללחץ והוא לא יודע מה לעשות ואז כאילו טוב אצלי זה לא קרה אצלך זה לא קרה אתה לא שמה אבל לא מדבר על עסקים כ שלך דבר יותר קטנים קצת ממשלך והם כאילו מגיעים לאיזה מצב ש הם לא יודעים מה לעשות והם בלחץ והבנק לוחץ אותם והם לא יודעים מה לעשות ואני ואני נמצא שמה כדי לעזור להם ואז פתאום הם רואים את הדברים

פתאום אחרת ופתאום הפניקה מתחילה לרדת ומתחילים להיות יותר מסודרים ופתאום מתחיל השאיפות שלהם מתחילות כאילו אתה יודע הם רוצים יותר מהעסק שלהם הם נזכרים במה שהם למה למה הם פתחו את העסק? הם ב כל אדם שפתח את העסק היה לו איזשהי שאיפה לעשות חזון חושב שהוא מביא החזון הזה נעלם עם הזמן לצערנו כי בסוף הבנקים לוקחים לנו את כל החזון ואנחנו מתחילים עכשיו בנקים לנו לא הם לא לוקחים את החזון הם לא לוקחים את החזון אבל הם כאילו באיזשה הם פשוט שוהבים ממך הרבה הטנש אז זה כאילו נראה הם כן הם לוקחים הרבה מאוד אנרגיה מאיתנו ואז האנרגיה הזאתי א במקום שאני אצא לעשות מכירות ולצא להתעסק בשיווק והתעסק ב איך אני מגדיל את העסק אני מתעסק עכשיו בבנק בנקים ולראות איך אני כאילו מנסה לסגור חריגה כזו או אחרת או איך אני משלם פה לצפה כסף נכנס כאילו איזשהו סיחוס של לחץ שבמקום הזמן הזה להתעסק איתו בזה אני מתעסק בזה ואז איכשהו החזון שלי כבר נעלם כאילו ממה שרציתי ואשאני מגיע ואני מייצר לו גם את התוכנית וגם מרים לו את הראש מעל המים

ומראה לו שכאילו הכל בסדר ואנחנו יכולים כאילו לסדר את הדברים ולצאת לדרך א חדשה כמו שאומרים חוזר להם החיוך והחזון והרצון א להצליח ופתאום השאיפות מתחילות להגיע ורפי אני רוצה בשנת 26 להרוויח ככה וככה שעד לפני כמה הזמן תן לי רק לגמור את החודש תן לו לנשום כן ופתאום עכשיו אני רוצה כבר להרוויח ואני רוצה זה אז זה כיף לראות את זה וזה ה זה הסיפוק הכי גדול שלי כאילו מהדברים האלה ויש לי כמה כוחות כאלה שיכיף לי ממש לעבוד איתם על זה איך איך מגיעים אליך לקוחות חדשים איך אתה מצליח להביא לקוחות חדשים תראה בדרך כלל רוב הלקוחות שלי באים מפה לאוזן אה אה, אני משרד קטן, משרד בוטיק, אני לא משרד ענק. אני גם בוחר את הלקוחות שלי. יש לקוחות שלא לקחתי אותם, שלא רציתי. ראיתי שהבן אדם עובד באיזשהיא שיטה, באיזשהיא צורה שכאילו היא לא פחות מתאימה לי. כן? אה, אני מחפש אדם שמבין את הערך שהוא יקבל. אני מחפש בן אדם שיבין שהוא א

שהוא צריך לתת לי מנדט לעשות פעולות מסוימות. זאת אומרת, כאילו, אם בסוף אני מגיע לעסק של לסמוך עליי ואם בסוף אין לי מנדט ואין לי שום דבר, אז בשביל מה הבאת אותי? כאילו אז אני מחפש אני אני עושה כאילו זה שמה לא יפה אבל כאילו אני לא עושה לו רעיון אלא כאילו באמת אבל אני בודק את ההתאמה כי בסוף בשבילי ללכת לקחת לקוח חדש זה ההשקעה של בערך בין ארבעה חודשים לחצי שנה עבודה עד שאתה מתחיל להרוויח שאני מצליח ליישר אותו להבין בדיוק מה קרה לסדר תנת החשבון כמו שצריך לעשות את כל הדברים האלה ובסוף אתה בא ונפרדים אז זה לא כיף זה לא א אתה לא מקבל את המדד שאתה רוצה אז זה לא כיף אז חבל לי על הזמן כאילו גם שלי וגם שלו. אז אז רוב הלקוחות שלי באים באמת מפה לאוזן. אה יש כאלה שמגיעים גם דרך שמבינים את הצורך אבל הם מספיק בשלים להבין את הצורך בני כספים ואז הם באים דרך קמפיין. מעט מאוד באים דרך. אז איזה מה אגב אני באתי בלי המלצות.

נכון באת דרך קמפיין אבל אתה הבנת והיית בשל להבין את הקטע של הצורך של ניק ספי. נכון היינו בצומת מסוימת לא נכון בפודקאסט אבל א יש לי הרבה כאלה שהם לא מבינים את הצורך שאני בא אליהם ואני כאילו מסביר לו אומר תסביר לי מה אתם מני כספים אז אני מסביר לו מה זה אצלכם זה לא היה זה אתם כבר ידעת כאילו שאתה את הצורך הבנת אותו ורך הכבסת מישהו שיתאים לך אז לי זה היה יותר קל לבוא ולהציע את השירותים של מהלך שיווקי שעובד לך יש כזה או ש לא חושב שיש משהו מיוחד אני מריץ אני עושה קמפיין שיווק א יש לי איזשהו קמפיין שיווק שמדבר על הקטע של השירותים כמיקור חוץ. אה זה עובד. זה מביא א לידים אבל זה לא כאילו גם הלידים ש לא מנוע צמיכה. אני מפה לאוזן זה מרגיש לי הרבה יותר חזק גם כאילו יש לי כמה שמגיעים בקמפיינים והדרך היא מאוד ארוכה להסביר להם את הצורך. כאילו הסייקל מכירה יותר ארוך.

הוא יותר ארוך. אתה צריך ממש להסביר לו ולהגיד לו ומה הצורך ומה זה. וכאילו אני מרגיש שאני הרבה פעמים משכנע ולצערי אני לא יש מכירות אז אני כמע לא יודע בדיוק אתה יודע לשכנע אני יודע להביא את האותנטיות שלי אבל אני לא יש מכירות שזה בא מפה לאוזן אז כאילו מן הסתם יותר קל לי מגיע יותר מבושל הוא מגיע יותר מבושל הוא מבין את הצורך הוא גם יודע שחבר שלו נהנה מהשירותים האלה אז כאילו שהוא מגיע אליי אז א הוא כבר מגיע יותר מוכן טוב בוא נדבר קצת סליחה קצת על תזרים קצת על חובות קצת על בנקים קצת דברים של יותר מקצועי נקרא לזה מתי לעסק נכון לקחת הלוואה? עסק נכון לקחת הלוואה כאשר הוא נמצא בצמיכה עכשיו הלוואה הלוואה צריך לצבוע אותה לאיזה מטרה היא אם היא לפעילות השקעה כי רחשנו איזשהו נכס אז זה ברור כאילו שאנחנו צריכים את זה לקראת המועדת השלומים אם זה פעילות שוטפת אז אנחנו צריכים להבין שהפעילות שלנו גדלה ולמעשה המחזור שלנו גדל אם ניצורך הן אני עושה פתאום מחזור של חצי מיליון ועכשיו אני עושה מחזור של

מיליון קשה לי מאוד ואני נותן השראה של 30 60 אז אני צריך שם עוד הלוואה לפעילות השוטפת כי המחזור שלי גדל אז אני צריך לממן פה את המב מאון חוזר כל המון חוזר מאם בדיוק זה כל הדברים שכאילו משפיעים לי למעשה בקטע הזה אני צריך להגדיל לקוח האדם אני צריך להגדיל הרבה דברים ש בשביל לייצר מחזור מחצי מיליון למיליון אז אני צריך להשקיע הרבה כסף והרבה פעמים אני לוקח הלוואה לאון חוזר ההלוואה הזאת היא אמורה א לא להיות ארוכת טווח משמעותית מצד אחד מצד שני אני אמור להכניס אותה בתוך החשבון של התזרים שלי ולראות שאני מצליח אחרי כל זה עדיין עדיין לקסות את זה מהפעילות השוטפת. מה היית מגדיר כסיכון מחושב? איזה שאלה קשה. אתה רוצה שאלה אחרת? לא סיכון מחושב זה לך דוגמה עלינו בסדר שאנחנו באים ועושים תוכנית ואנחנו עושים תוכנית א עלינו אתה מדבר רפיד

כן אוקיי שאנחנו עושים תוכנית אז אנחנו עושים תוכנית לצורך העניין של רווח מסוים קודשהו ומחליטים שאנחנו רוצים איזשהיא צמיכה של סתם דוגמה 10% אם אני רוצה עכשיו להגדיל את זה ב-20% ב-30% מה אני צריך לעשות כדי שהדבר הזה יקרה מחשבה כזאתי היא מחשבה למעשה שאני צריך צך לצאת מאזור הנוכחות, לצאת מהקופסה שלי, לחשוב רגע מה אני יכול לעשות, לראות מה הכלים שאני יכול לעשות. מן הסתם לא נמנה פה את האסטרטגיות שאנחנו חושבים עליהם. אבל זה מבחינתי איזשהו סיכון מכושב. זאת אומרת לקחת צמיכה של 10% זה לא סיכון מחושב. זה כאילו מכוח האנרציה, כן? זה מכוח האנרציה של העסק שעובד, שפועל הוכחנו לעצמנו שאנחנו יודעים ו כן. אבל אם אני רוצה לעשות משהו שהוא מעבר אני צטריך להבין ולהיכנס לזה בעיניים כוחות ולהתחיל לחשוב איך מה זה מצריך ממני. אם אני רוצה במקום בדוגמה שלנו מיליון שקל להגיע לתי מיליון אז איך אני עושה את זה כשתי מיליון מה זה מה זה צריך ממני זה לא גיד של 10% אני צריך להשקיע משבים בשביל זה זה מבחינתי סיכון מחושב כאילו דברים מהסוג הזה אוקיי מה אתה יכול אה דיברת על זה קצת

בקצרה אבל בגלל שהיום באמת בנקים זה כל כך מרכיב חשוב ב בהתנהלות של העסק ובמערכת יחסים וכל זה איזה טיפ יש לך לתת על יחסים עם הבנקים למישהו ששומע אותנו עכשיו ולא יודע ואולי הפקידה בבנק עצבנה אותו. לא תראה בנקים זה משהו שראה צריך צריך מצד אחד לא להיות נקרא צריך לעמוד במילה שלנו כאילו לא צריך להיות מצד אחד אגרסיבי איתם יותר מדי מצד שני לא צריך להיות כאילו אתה יודע כל מה שהם רוצים וזה ולפחד או או לחשוש כאילו ממה שהם מדברים איתנו אנחנו צריכים לדעת מה אנחנו רוצים לבוא להם בצורה נורא ברורה וככל שאנחנו באים לבנקים בצורה שאנחנו מבינים את הבנק ואנחנו יודעים מה הוא רוצה מאיתנו ואנחנו באים מוכנים עם זה עם הדפים ע עם כל ה עם כל הדברים ואנחנו אומרים להם אנחנו רוצים הלוואה לטובת ככה וככה אנחנו רוצים מסגרת

אשראי לטובת ככה וככה אנחנו הרבה יותר חזקים בצורה כזאתי ה אנחנו רק צריכים להוכיח להם שאנחנו מסגלים לעמוד בזה שאנחנו באים בצורה שהיא אגרסיבית הבנק לא נעים לו כי בסוף זה יחס של אנשים ייפול על אותו פקיד שהוא לא זה אז הוא לא יקדם לנו את הדברים ומצד שני להראות למישהו שאנחנו יכולים אפשר לסובב אותנו זה גם לא איזשהו פתרון זאת אומרת אז זה איפהשהו באמצע מה שחשוב זה לבוא עם עם עם משהו מסודר זאת אומרת שאנחנו יודעים על מה אנחנו מדברים שאנחנו באים להם בקטע של הדבואות אז לבוא לדעת להגיד להם על הקטע של הריביות ולא לפחד לדרוש את הריביות כי בסוף אנחנו עושים שוק לבוא לקטע של המסגרות אשראי להסביר להם למה אנחנו צריכים את האשראה הזה מאיזה סיבה שאם אנחנו וצים את ההשראה הזה כי סתם בא לנו כי אנחנו א צרכנו כן ולפעמים זה קורה שכאילו עסק לא מנועל נכון ואז אומרים לו אתזה צריך עוד כסף כן אז הבנק רואה את זה ואז הוא מזהה את זה והוא אומר לך תשמע אני לא מאשר לך את זה תתמודד כאילו תעשה את זה לבד תביא כסף מהבית כן

אז צריך לראות שאתה צריך לבוא אם מוכן ולא כל דבר הבנק הוא ה ההורים שלך שיבואו להשלים לך שחסר לך כסף אתה צריך לבוא מוכן יותר ומסודר יותר אמרת את זה בהתחלה אז אני אקח את זה מהניסיון שלי הדבר הכי חשוב בעבודה מול בנק זה לעמוד במילה, נכון? זה א אם אתה לא עומד במילה אז אתה שורף ואם אתה עומד במילה זה לא אני חושב שאז אפשר גם לצאת מהקופסה כאילו פתאום לבוא עם איזה דרישה שהיא לא שגרתית או לבקש אשראי שהוא מיוחד או כל דבר שאתה רוצה אם הם סומכים עליך הם יזרימו איתךזה בדיוק מה שאתה נוגע בו זה בדיוק היתרון היחסי שיש אצלי כי שאני מנהל כמה חשבונות בנקים עם כמה בנקים מכל הלקוחות שלי. זאת אומרת שאני מגיע גם לבנק, אני יודע מה אני רוצה. ושאני אומר לבנק, תקשיב, הלקוח הזה ככה וככה ואני יודע ואני עומד מאחורי זה. אז הוא באמת

אומר לי, אוקיי, רפי, אני מעשה לך כי אני יודע שאתה עומד על זה ואני יודע שבדקת את זה. זאת אומרת, יש פה איזשהי מערכת יחסים שכאילו כמו שאתה אומר, נורא נורא נורא חשוב לעמוד במילה. וזה בסיס זה, זה למעשה נבנה. זאת אומרת, שאני בא ואני אומר לו משהו מסוים, אז הוא מבין ש שאני אומר לו את זה והוא יודע שבדקתי את זה ואני לא אומר את זה סתם. וכמובן אני מתחייב לעמוד בזה א וזה מה שאנחנו עושים כאילו ההתחייבויות הזאת בקרה במדדים איזה מדדים חשוב לעסק אה לאסוף ללמוד כאילו לעקוב מעבר ל אתה יודע המדינה דורשת תדווח לי את המחזור הכנסות שלך תשלם מעם תדווח לי בתוך מזה אבל מעבר למה שהמדינה דורשת איזה מדדים בעצם אה חשובים להתנהלות של העסק. זה לא כל עסק יש לו את המדדים שלו. יש בסופו של דבר א אתה יודע אם נלך לסוף יש לנו מדד של רבחיות יש לנו מדד של הרווח

הגולמי. אלה בעיקר המדדים הנקרא לזה הישירים הקבועים. יש מדדים נוספים של ROI וכל מיני כאלה שאנחנו רוצים לעשות פעולות ספציפיות ולבדוק את החזר ההשקעה על משהו מסוים נורא ספציפי. אבל בגדול בדרך כלל המדדים שאנחנו רוצים לבדוק זה ה הרווח הגולמי שלנו לראות שאנחנו מצליחים לשמר את הרווח הגולמי שלנו מצד אחד אנחנו מגדילים את המכירות תגדיר רווח גולמי כי אני לא בטוח שכל מי שרואה את זה עכשיו הוא שומע יודע בכלל מה זה רווח גולמי כי זה מונחים מקצועיים שאנשים לפעמים זורקים ככה על השולחן אבל לא תמיד יודעים מה זה רווח גולמי זה אומר שזה רווח זה הכנסות פחות ההוצאות הישירות שלי מאותה מאותו מוצר לצורך העניין נגיד שיש יש לי כיסא מסוים, הייצור של הכיסא הזה עולה לי 100 ש₪, מחרתי את הכיסא הזה ב-120, אז העלות הגולמי, הרווח הגולמי שלי הוא 20 ש₪. אוקיי? זה העלות הישירה, זה הרווח הגולמי שלי. על הרווח הזה למעשה היה לי כל מיני הוצאות. היה לי הוצאות שיווק, היה לי

הוצאות של המפעל עצמו, היה לי הוצאות הנהלת חשבונות, היה לי כל מיני הוצאות כאלה ואחרות. ובסופו של דבר כל ההוצאות האלה עלו איקס כסף שאני לוקח את הרווח הגולמי ומפחיט מהם את העלויות האלה אני מגיע לרווח טפעולי וזה ההבדל בין הרווח טיפולי לרווח הגולמי לאחר מכן יש רווח נקי שמין הסתם זה אחרי המיסים א שזה הרווח שנשאר לנו ביד אחרי שאנחנו א שילנו מס הכנסה הרענו זה מן הסתם הרווח הגולמי כי הרווח הגולמי ככל שאנחנו מצליחים להרוויח בגולמי יותר בדרך כלל כל ההוצאות הטפ פוליות האחרות שלנו בדרך כלל לרוב הם מוצאות קבוות אז ככל שאני מצליח להגדיל את הרווח הגולמי שלי ההוצאות הקבועות שלי נשארות גבוהות גם אם אני עושה יותר אם כן אני עובר את זה עם הקפצה מסוימת שבה אני פתאום צריך עוד להגדיל את משרדים יותר גדולים זה כל מיני כאלה אז דברים מהסוג הזה אז אז אני אצטרך להעלות את המקפצה אה אבל הרווח הגולמי ככל

שאני מצליח לעשות יותר ככה אני מצליח לכסות את ההוצאות האלה אם אתה זוכר גם בתוכניות שלנו יש לנו את הנקודת האיזון ויש לנו את הניתוח הגישות שאנחנו מבצאים שזה בדיוק הנקודות האלה של לבוא ולבחון את ההוצאה ואת ההכנסה המשתנה לעומת ההוצאה הקבוהה ולראות מה נקודת האיזון שלי בתוך הפעולה בתוך הפעילות הזאתי שאנחנו עושים כן אז א זה המשמעות של הרווח הגולמי אה שאלה שלא תכננתי אבל זה פתאום קופץ לי לראש אנחנו כל העסקים שלנו פה זה חברות בעם שבעצם חברה בעם היא מחוייבת להגיש מאזן מבוכר כל שנה. כן. אה והרבה פעמים נוצר מצב אצל בעלי עסקים וגם אצלנו זה היה בעבר. אתה מסתכל במאזן המבוכר כתוב לא יודע שרווחת מיליון שקל. אתה מסתכל בבנק יש לך מינוס של מיליון שקל ואתה אומר וכאילו אני מדבר עם יש לי חברים בא לעסקים זהזה כאילו אני כבר עברתי את זה כבר לפני

מיליון שנה אז אני כבר לא בעולם הזה אבל אה הם פתאום באים אומרים רגע הרואה חשבון שלי אומר שהרווחתי מיליון שקל הבנק אומר שהפסדתי מיליון שקל איך מיישבים את הדבר הזה תשמע זה שאלה מצוינת אה לכל דבר יש לו את הדוחות שלו. בסדר? בוא נתחיל עם כזה דבר. יש את הדוח רווח והפסד, שזה הדוח החשבונאי, בסדר? שזה ההכנסות, פחות כל אותם הוצאות למיניהם שיש לנו ומגיעים לרווח. ההכנסה שיש לי בספרים היא לא הכנסה שבגינה קיבלתי כסף ולכן נוצר לי פער תזרימי. כנה לגבי ההוצאות שלי. יש לי הוצאות למעשה אבל ההוצאה שלי של המשכורת רשם אותה ב-31 לחודש אבל את הכסף שילמתי ב10י לחודש. נניח בתשי לחודש שילתי את המשחקורת. זאת אומרת יש לי פער שהוא תזרימי. הפער התזרימי הזה נמדד על ידי דוח תזרים. בדוח תזרים הדוח התזרים מחולק בדרך כלל אוהב

הדוח שאתה אוהב הדוח ש ש פותח לך טוב אתה מסתנבר מהנתונים. אבל בגדול הדוח הזה מחולק לשלושה מרכיבים שלוש מרכיבים שלושה מרכיבים חשובים. מרכיב אחד זה הפעילות השוטפת. הפעילות השוטפת זה הפעילות שלמעשה בין התקבולים שיש לנו במקום הכנסות זה תקבולים ובמקום הוצאות זה תשלומים אז הפער בין התקבולים לבין התשלומים שלנו למעשה מייצר את הפעילות השוטפת שלנו אחרי הפעילות השוטפת יש לנו פעילות שנקראת פעילות השקעה שזה פעילות על רכוש מסוים שקנינו או כל מיני דברים כאלה או פעילות בפגדונות ניירות ערך וכדומה שמחנו קנינו כל מיני דברים מהסוג הזה ויש לנו את הפעילות המימון שהפעילות המימון בדרך כלל הרוב היא פעילות של כספים שלקחתי מהבנק הלוואות או פרטי הלוואות או בעלי השליטה בחברה הזרימו כסף לחברה בדרך כלל הסגמנטים שעליהם אנחנו מסתכלים ובונים אז אם אני מסתכל על הפעילות השוטפת ואני רואה

שהפילות השוטפת שלי ביחס לרווח והפסד שלי אני מחפש לראות את המטעם ביניהם ולראות מה לראות את האלימה ביניהם בדרך כלל לא יהיה כאילו יש זה הולך על אחסונים בדרך כלל השיטה יהיה על לחכסונים כי תמיד אני מוציא חשבונית תוסיף עליה התמה קודש הבא אני אמור לקבל את הכסף כאילו אם זה שוטף 30 אז זה בדרך כלל הנושא של האלכסונים אותו דבר זה הנושא של התשלומים אז צריך לבחון את את הדבר הזה יכול להיות שמצד אחד כמו שאתה אומר וואלה הפסדתי מיליון שקל אבל מצד שני כמה לקוחות חייבים לך כסף צריך לבחון את זה אם יש לי המון לקוחות שחייבים לי כסף אז אולי יש לי או שיש לי ב כסף הרווח הוא בעצם שם הרווח הוא שם לא לא קיבלתי אותו אז יכול להיות שזה נמצא לי שם יכול להיות שמסתם גם חלק חלק מהכסף הזה אני חייב לספקים אז הדוח תזרים מצביע לי על הפערים האלה השילוב ביניהם מראה לי את הפער בין מה שהרואה חשבון אומר לי על הדוחות הכספיים של הרווח לבין הנושא של ה א התזרים שקרה לי בבנק. עוד נקודה נוספת, הדוחות הכספיים

אגב הם לא הדוחות שהם לצורכי מס. יש כללי חשבונאות רק לא מזלזל בכללי חשבונאות, כן? אבל הכללי חשבונות נותנים לנו כל מיני עושים לנו כל מיני שינויים בחתך כל מיני יש להם מטרות משלהם שמח אותנו להתיישר לדברים מסוימים לדברים מסוימים לפעולות חשבון שקיימות לתאריך ספציפי נכון עושים מוכר 31 ל1 בדיוק ואנחנו שאנחנו מסתכלים על הפעילות גם שאנחנו רואים את זה ברמה החודשית אז אנחנו רואים את הדוח בצד שלנו מה קרה בפועל לעומת התקציב אנחנו מבינים מה הרווחנו יותר נכון לנו מאשר הרועי חשבון זאת אומרת הרועי חשבון חשוב לנו הדוחות חשוב לנו הדוחות מבחינה מיסואית הם לא מעניינים אותנו מבחינה טפעולית והצפי שם אנחנו רוצים לעשות קדימה זה כי הדוח הזה הוא ל-24 שמוגש מתי הרבה פעמים בספטמבר אוגוסט כן תלוי בהקצאות של אעורך חשבון כנס לזה עכשיו בדיוק כל אחד לפי ההקצאות שלו יש את המועד

אבל בוא נגיד שזה הרבה אחרי שהשנה הסתיימה כן ואנחנו במקרה הכי מהיר חברות בורסיות זה לסוף ריבעון ראשון סוף ריבעון ראשון ואנחנו עושים את זה ברמה חודשית שאנחנו יודעים כאילו מה קרה ומה זאת אומרת הוא לא מחדש לנו כלום אנחנו נמצאים שמה אנחנו עם האצבע לדופק אנחנו רואים מה קרה וישר גם מה שהוא לא בסדר אנחנו פועלים כדי לתקן אותו זה בדיוק המשמעות של הדוחות שלנו אה אתמול א סליחה אתמול ישבתי עם הבן שלי במסעדה א והוא אמר לי אבא תגיד אה אתה חושב שיצטחו רואה חשבון בעוד כמה שנים עם כל האי שהוא בעצם יכול לעשות ביקורת יותר טוב מרואה חשבון מה הייתה אתה עונה לו. תראה, אני לא יודע להגיד לך לגבי אי בעתיד הרחוק הרחוק הרחוק, אבל בעתיד הנראה אני לא חושב שה יחליף עדיין את התפקיד של הרוח חשבון. בסוף ההבדל הוא שהוא זה בין א פעולות ידניות שאנחנו עושים לבין פעולות אוטומטיות שזה אז זאת אומרת בעת החשבונות

במק במקום שאני אקלוט דף בנק עכשיו בצורה ידנית אז יה לי אתה דף בנק בצורה אוטומטית זה בין הנק בין הפער של לעשות את העבודה לבין הפער שלייצר הבנה לעבודה זאת אומרת אני רוצה להבין מה קרה ואז אני מייצר את הפעולות האלה זה מבחינתי המשמעות של הייי אני לא חושב שהי מסוגל לייצר יחסים נושיים נקרא לזה כרגע אולי בעתיד אני לא יודע אבל כרגע אני לא חושב שהוא מצליח שהוא יכול לייצר קשר עם הבנקים אין ספק שהוא יכול לעזור ו ולהביא לנו א תועלות כאלו אחרות כדי ש או כלים שיעזרו לנו להתמודד עם התנגדויות כאלה ואחרים בין אם זה קטע של בנקים בין אם זה קטע שאני אומר לו תשמע יש לי איזהשהו לקוח גדול שרוצה להגיע אליו אני רוצה לתת לו הצעת מחיר איך אתה חושב שנכון לבנות את ההצעה והוא יתן לי את הכלים ואני אני יכול להשתמש בזה, אבל עדיין אני אצטרך להיות שמה. זאת אומרת, אני עדיין אצטרך להשתמש בדבר הזה. עדיין הלקוחות שלי יצטרכו להשתמש בדבר הזה. אני חושב שזה בא לידי ביטוי בעיקר

בעולם של הנקרא לזה מוקד שירות לקוחות או דברים מהסוג הזה ששמה באמת כאילו יודע לתת את המענה בצורה יותר נקרא לזה ישירה, אבל אני קטונתי מהקטע הזה של ai וטכנולוגיה. אני שמה אני מאוד היום אני כאילו משתמש כל הזמן בתוכנות. זאת אומרת כאילו אני לא א בעבר הייתי נכנס לכל בנק ולראות את הדף בנק שלו ולקלות היום יש לי מערכת שאני שואב ממנה את כל הנתוני הבנקים אותו דבר יש לי מערכת של כל המסמכים אין אצלנו פעם היו מגיעים אליי כל הכוח מצד אחד זה היה היתרון כי כל הכוח היה מגיע ומביא את החומר והינוק עם השקית והיינו רואים אותו ומדברים איתו והיה פה יחס אישי היום אין את זה היום אנחנו למעשה יש לנו תוכנה שהכל נמצא בתוך התוכנה הכל עולה למעלה א לען ואנחנו מתוך זה שולפים את כל המידע ועושים את כל הדברים מה שצריך. יש לזה יתרונות וחסרונות אבל עדיין לא חושב שזה יכול להחליף את הבן אדם א א בתקשורת הבן אישית וביצירת מערכת יחסים

בין אם זה הבנקים כוחות ספקים כן טוב אנחנו מתקרבים לסיום אז יש לי שאלות שוברות שגרה יש לך דו נפני את זה ננסה יש ב מההיסטוריה שלך מה ההחלטה הפיננסית הכי הכי גרועה שנתקלת בה. יש כזה? יש לא מעט כאלה. זה לא יש כזה. יש לא מעט כאלה החלטות פיננסיות גרועות. אה אני נתקל בהרבה אנשים שיש להם כאילו שהם בעלי עסקים אז יש להם אתה יודע את ה בעצם מאותם בעלי עסקים יש להם תמיד את השאיפות להתפתח, לגדול, להתקדם, לעשות וזה והם לא צריכים תמיד להדביק את הקצב. אז לפעמים א לוקחים ביס גדול מדי. לפעמים הם רצים למשהו שהם עדיין לא מבושלים. לפעמים הם באים ומחליטים להקים עוד סניף שעדיין הסניף שלהם לא עומד על הרגליים. לפעמים הם מחליטים אה לא יודע לעשות איזשהיא פעולת השקעה כלשהי שעדיין

הפעולה הראשונה לא ישרה. זאת אומרת הם רצים כל הזמן קדימה בתקווה שמשהו התיישר תוך כדי תנועה כן ולא תמיד זה מתיישר תוך כדי תנועה ואז ברגע שזה לא מתמשל הם הולכים אחורה הם מתחילים זה מתחיל למשוך כאילו פוגע בהם בסוף כן יש לך טיפ זהב לבעלי עסקים תראה הטיפ היחידי שאני יכול לתת זה לדעת את הנתונים כאילו מבחינתי תקראו את הנ כן לחיות כולם חיים את העסק זה לא שהם לא חיים את העסק הם חיים את העסק אתה יודע כמה פעמים שמעתי את ה אני מכיר את העסק בחישוב מהקולג' שלי אני יודע את העסק הכי טוב שיש וזה נכון יש להם את האינטואיציה הפנימית שלהם והם יודעים טוב מאוד מה הם עושים הבעיה היא שלא תמיד זה מחובר לכל יתר הדברים זאת אומרת הוא יודע שהוא קונה ב-100 מוכר ב-120 אבל הוא לא מבין שיש לו עולה להיות נעבר לזה או להיות מימון רק הוא עושה ניקיון על הזה פתאום הללו כבר נמשחק לו הרווחן לרווח או אלה ואחד הדברים מהסוג של הדברים

האלה אז אני חושב ש תדעו את המספרים, תיכנסו לאירועים בעיניים פקוחות. ברגע שתדעו את הזה אז יהיה לכם יותר קל. א זה מתקשר לשאלה הבאה שלי וזה השאלה האחרונה. אחרי זה אם אתה רוצה להגיד משהו, יש את האלה שאומרים אני לא אוהב מספרים. מספרים זה לא בשבילי. מה אתה חושב על זה? יש מלא כאלה. טוב שאני קיים, אבל יש מלא כאלו. כן. מה אתה אומר? בעל עסק יכול להיות כזה אחד שהוא לא במספרים. בוודאי, בוודאי. זה כמו שתגיד, העסק שלי לא יכול, אתה יודע, אני צריך שיווק, אני לא מבין בשיווק, אז אני מביא בעל מקצוע. אני צריך עורך דין, אז אני לא הולך להיות עכשיו עורך דין, אני מבין בעל מקצוע. זאת אומרת כל דבר היום יש בעלי מקצוע שהם טובים, שמפה לאוזן הרבה פעמים מגיעים וודדים לדעת את השירותים. היום בעל עסק לא צריך לדעת הכל מקצה לקצה. הבעל עסק יכול להתעמך על ידי אנשי שירותי לתת את השירותים בצורה מימנה וטובה. אז בעל העסק

שלא יודע לתת את לא יודע לקבל את הקטע של הצד הפיננסי לעשות אותו בעצמו בצורה טובה. מצוין. אל אתה לא צריך גם לדעת את זה. בוא אליי. אוקיי? תקבל את השירות מהבחינה הזאתי ודע ונבוביל אותך קדימה ותמשיך להתעסק במה שאתה יודע הכי טוב שיכול להיות. ואז הזמן שלך מתבזבז על משהו שאתה לא יודע. יפה. יש לך מילות סיכום ופרידה, משהו שאתה רוצה להגיד, להוסיף, משהו שלא נגענו בו וחשוב לך להגיד, לא יודע אני חושב שנגענו בהרבה מאוד דברים בקטע הזה. אני חושב שצריך פשוט עוד פעם אנשים צריכים בעלי עסקים צריכים ממה שאני מגיע עוד פעם פחות נוגע אליך יותר מהעסקים שנמצאים אצלי שהם צריכים להרים את הראש הם הרבה פעמים הם לא נמצאים שם הם כאילו נשאבים ליום יום לשוטף לתזרים ללחץ לכל הדברים שוטף כן ונכנסים לשמה והם לא מצליחים והם צריכים להרים את הראש ולהבין שוואלה כמו בכל דבר אחר שהם נורא נורמלי להם שהם צריכים עזרה

במקום מסוים ואז הם מביאים את הבן אדם אדם הם צריכים להבין שגם בעולם הפיננסי והתזרים הם לא מבינים ויודעים את זה ו צריכים בן אדם שיבוא לעזור להם את זה יעזור להם בזה טוב רפי רפאל נכון מה זה למה קוראים לזה o זה על השם הילדים אופק ניתי ועוד או אזה פתרונות פיננסים כן אז תודה רבה שבאת תודה רבה על א אם אהבתם את הפרק תירשמו מו תעשו סבסקריפשן תעשו שר לחברים שלכם ואם יש לכם פידבק אז תרשמו בכל המדיות אנחנו מופיעים אפשר לרשום וזהו תודה רבה תודה רבה